Postanowienia ogólne
§1 Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem sfredverna.autos
- Usługodawca – Sfred Dzieciak, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
- Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
- Usługa – pakiet odzieży oferowany przez Usługodawcę
§2 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz składania zamówień na oferowane usługi.
- Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
- Użytkownik korzystając z Serwisu zobowiązuje się przestrzegać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Warunki korzystania z Serwisu
§3 Wymagania techniczne
Korzystanie z Serwisu wymaga:
- Urządzenia z dostępem do Internetu
- Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript
- Aktywnego adresu e-mail
- Akceptacji plików cookies
§4 Zasady składania zamówień
- Użytkownik wybiera interesujący go pakiet odzieży, klikając przycisk przy wybranej usłudze.
- Po wybraniu pakietu, Użytkownik wypełnia formularz zamówienia, podając wymagane dane: imię i nazwisko, adres e-mail, wiek dziecka oraz ewentualne dodatkowe uwagi.
- Przesłanie formularza stanowi zgłoszenie zainteresowania usługą, ale nie jest wiążącą umową.
- Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w ciągu 24 godzin w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.
- Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.
Ceny i płatności
§5 Zasady cenowe
- Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są ustalane indywidualnie podczas potwierdzania zamówienia.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
§6 Płatności
- Szczegóły dotyczące płatności są przekazywane Użytkownikowi podczas potwierdzania zamówienia.
- Płatność powinna zostać dokonana w terminie uzgodnionym z Usługodawcą.
Dostawa
§7 Warunki dostawy
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
- Termin dostawy jest ustalany indywidualnie podczas potwierdzania zamówienia.
- Usługodawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby dostawa została zrealizowana w terminie.
Prawo odstąpienia od umowy
§8 Odstąpienie od umowy
- Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Termin biegnie od dnia otrzymania towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji, wysyłając wiadomość na adres: [email protected]
- Produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym.
- Koszty zwrotu ponosi Użytkownik.
- Usługodawca zwraca płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.
Reklamacje
§9 Zasady reklamacji
- Usługodawca odpowiada za niezgodność towaru z umową.
- Reklamacje można składać na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
- Reklamacja powinna zawierać: opis niezgodności, żądanie Użytkownika, dane kontaktowe.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację jest wysyłana na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.
Ochrona danych osobowych
§10 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz dokumencie RODO.
Postanowienia końcowe
§11 Zmiany Regulaminu
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
- Zmiany wchodzą w życie z momentem ich publikacji na stronie Serwisu.
- Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.
§12 Prawo właściwe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- W przypadku sporu strony dążą do polubownego rozwiązania.
- Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
§13 Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: [email protected]